Letölthető dokumentumok

Ügyfél védelmi program nyomtatványai

- Ügyfél védelmi program tájékoztató

- Igénylőlap szerződés módosításhoz (magánszemély)

- Igénylőlap szerződés módosításhoz (cég)

- Application Form for contract modification.pdf

Havi törlesztés devizában

- Havi törlesztés devizában tájékoztató

- BG Information leaflet - monthly repayment in the foreign currency of the mortgage

Panaszkezelési dokumentumok

- Panaszbejelentő nyomtatvány

- Panaszkezelési tájékoztató

- MNB fogyasztói panaszbejelentő pdf

- MNB fogyasztói panaszbejelentő Word

- Meghatalmazás panaszkezeléshez

Ha a Hitelezőnél/Lízingbeadónál már megkísérelte a vita rendezését, de sikertelenül, csak azt követően benyújtható:

- Fogyasztói kérelem az MNB-hez pdf

- Fogyasztói kérelem az MNB-hez Word

- Fogyasztói kérelem a PBT-hez

- Méltányossági kérelem a PBT-hez

Hatályos panaszkezelési szabályzatok

- BG Magyarország Lízing Zrt. panaszkezelési szabályzata

- BG Finance Zrt. panaszkezelési szabályzata

Egyéb nyomtatványok

- BG Magyarország Lízing Zrt. Változás bejelentő nyomtatvány

- BG Finance Zrt. Változás bejelentő nyomtatvány

- BG Magyarország Lízing Zrt. Felhatalmazás e-mailben történő kommunikációra

- BG Finance Zrt. Felhatalmazás e-mailben történő kommunikációra

- A Magyar Nemzeti Bank tájékoztatója magánszemélyek részére a Központi Hitelinformációs Rendszerről

- Tájékoztató fizetési nehézségek esetére

- Tájékoztató a hitelszerződés felmondása előtt

Mintaszerződések

- BG Finance Zrt. fogyasztói kölcsönszerződés minta

- BG Finance Zrt. fogyasztói zálogszerződés minta

- BG Magyarország Lízing Zrt. / BG Finance Zrt. fogyasztói lízingszerződés minta