- Nyitóoldal
- Ügyfélszolgálat
- Letölthető dokumentumok
Letölthető dokumentumok

Ügyfél védelmi program nyomtatványai
- Ügyfél védelmi program tájékoztató
- Igénylőlap szerződés módosításhoz (magánszemély)
- Igénylőlap szerződés módosításhoz (cég)
- Application Form for contract modification.pdf
Havi törlesztés devizában
- Havi törlesztés devizában tájékoztató
- BG Information leaflet - monthly repayment in the foreign currency of the mortgage
Panaszkezelési dokumentumok
- MNB fogyasztói panaszbejelentő pdf
- MNB fogyasztói panaszbejelentő Word
- Meghatalmazás panaszkezeléshez
Ha a Hitelezőnél/Lízingbeadónál már megkísérelte a vita rendezését, de sikertelenül, csak azt követően benyújtható:
- Fogyasztói kérelem az MNB-hez pdf
- Fogyasztói kérelem az MNB-hez Word
- Fogyasztói kérelem a PBT-hez
- Méltányossági kérelem a PBT-hez
Hatályos panaszkezelési szabályzatok
- BG Magyarország Lízing Zrt. panaszkezelési szabályzata
- BG Finance Zrt. panaszkezelési szabályzata
Egyéb nyomtatványok
- BG Magyarország Lízing Zrt. Változás bejelentő nyomtatvány
- BG Finance Zrt. Változás bejelentő nyomtatvány
- BG Magyarország Lízing Zrt. Felhatalmazás e-mailben történő kommunikációra
- BG Finance Zrt. Felhatalmazás e-mailben történő kommunikációra
- A Magyar Nemzeti Bank tájékoztatója magánszemélyek részére a Központi Hitelinformációs Rendszerről
- Tájékoztató fizetési nehézségek esetére
- Tájékoztató a hitelszerződés felmondása előtt
Mintaszerződések
- BG Finance Zrt. fogyasztói kölcsönszerződés minta
- BG Finance Zrt. fogyasztói zálogszerződés minta
- BG Magyarország Lízing Zrt. / BG Finance Zrt. fogyasztói lízingszerződés minta